- بعد از ثبت نهایی سفارش , سفارشات وارد مرحله پردازش می شوند.
- حداکثر زمان تحویل سفارش به اداره پست بین 24 الی 48 ساعت است.
- این زمان در ایام کمپین های تخفیفات ویژه و ماه های پرفروش سال مثل اسفند و فروردین ممکن است تا 72 ساعت به طول بیانجامد.
- روش ارسال سفارشات در رزا بوتیک به سه روش پست پیشتاز , تیپاکس و ارسال رایگان ( فقط در محدوده بندرانزلی ) می باشد.
- بعد از ارسال سفارش از اداره پست به مقصد مورد نظر , کد رهگیری برای مشتری پیامک می شود.
- برای مطلع شدن از موقعیت مرسوله کافی است کد رهگیری ارسال شده را در سایت اداره پست به آدرس https://tracking.post.ir جست و جو کنید و از وضعیت مرسوله خود با خبر شوید.